manque de sérieux .sur la préparation de pièces, ce jour perte de 4 heures supplémentaire pour des guides erreur dans la taille..75 au lieu de 82 cm.
demander un dédommagement auprès de cette entreprise je peu mais ils ne sont pas là pour satisfaire le client surtout dans les hautes sphères, ils ne font jamais d'erreur et ce n'est jamais leur faute.En attendant en tant que société j'ai un salarie qui est immobilisé car les pièces récupérées hier ne sont pas bonne donc à moi de refaire la route c'est normale de payer pour les erreurs des autres.quelle belle politique de service client.
Bonjour,
déçue par cette société qui m'a livré 3 stères en octobre 2023, dont la moitié du bois était vert...
Faut-il préciser à la commande que c'est pour brûler immédiatement ?
Personne pas aimable au téléphone.
Pas de livraison en dessous de 5 stères - Stère à 90€ alors que en moyenne c'est 55€.
J'ai demandé si on pouvais venir chercher nous même notre bois, la personne m'a répondu " j'ai pas le temps pour ça".
Je ne recommande pas.
Entreprise familiale. Super accueil téléphonique, arrangeant et respectueux des horaires de livraison, bois de bonne qualité, bien sec et prêt à brûler.
Bref, une société à recommander.
Cordialement.